FAQ
まずは、
気になることから。
介護のご相談、施設の見学、ご利用についてご案内します。
介護が必要かもしれません。何から始めればよいですか？
まずはお住まいの市区町村の介護保険窓口や地域包括支援センターへご相談ください。介護保険サービスの利用に必要な手続きなどを確認できます。
ケアマネジャーがまだ決まっていません。
地域包括支援センターや居宅介護支援事業所へご相談ください。ともいきケアの居宅介護支援窓口は、施設一覧からご確認いただけます。新規のご相談への対応状況は、各事業所へお問い合わせください。
介護保険を使って利用できますか？
介護保険サービスは、認定結果やケアプランなどに応じて利用します。利用したいサービスが対象となるか、担当のケアマネジャーや事業所へご確認ください。
利用料金はどのくらいですか？
介護保険サービスの自己負担は原則1〜3割です。デイサービスの食費などは別途負担となります。実際の費用は利用内容によって異なるため、ご希望の事業所へお問い合わせください。
施設を見学したいのですが。
ご希望の事業所へ、見学したい日時をお知らせください。見学日時や体験利用の可否などは、事業所へお問い合わせください。
デイサービスの送迎はありますか？
送迎をご案内している拠点があります。対応できる地域や時間、乗降時の支援については、ご希望の事業所へお住まいの地域などをお伝えください。
訪問介護では、どのようなことを頼めますか？
入浴・食事・排泄などの身体介護や、掃除・洗濯・調理などの生活援助があります。介護保険では、ご本人への支援に当たらない家族の家事や大掃除などは対象外です。具体的な支援内容は、ケアマネジャーと事業所へご相談ください。
施設への入所についても相談できますか？
居宅介護支援の窓口では、心身の状態や生活環境を踏まえた介護保険施設の紹介についても、ご相談を受けています。